Política de privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
MARIA DAGER S.A.S. reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y demás personas que interactúan con la marca.
La presente Política establece las condiciones bajo las cuales recopilamos, almacenamos, utilizamos, circulamos, transmitimos y, cuando corresponda, eliminamos datos personales.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
MARIA DAGER S.A.S.
NIT: 901.713.410
Dirección: Centro Comercial Buenavista 1, Primer piso – Local 152
Ciudad: Barranquilla, Colombia
Teléfono / WhatsApp: 324 270 9084
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL]
2. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción del usuario con María Dager, podremos recopilar y tratar información como nombre, información de identificación cuando resulte necesaria, número de teléfono, correo electrónico, dirección de facturación o envío, información relacionada con pedidos y compras, comunicaciones con nuestro equipo y demás datos necesarios para gestionar la relación comercial.
También podremos recopilar determinada información técnica relacionada con la navegación y utilización de nuestra tienda online mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las herramientas implementadas en el sitio.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para gestionar y procesar compras y pedidos; coordinar pagos, despachos y entregas; gestionar diseños y pedidos personalizados; prestar atención y servicio al cliente; gestionar cambios, garantías, devoluciones, retractos y solicitudes; mantener comunicaciones relacionadas con una compra; cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y administrativas; proteger la seguridad de las operaciones y prevenir fraude; analizar y mejorar la experiencia de nuestra tienda online; y, cuando contemos con la autorización correspondiente, enviar novedades, lanzamientos, colecciones, invitaciones, promociones y demás comunicaciones comerciales relacionadas con María Dager.
4. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Cuando resulte legalmente necesaria, María Dager solicitará autorización previa, expresa e informada al titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.
Los datos serán utilizados de acuerdo con las finalidades informadas al momento de solicitar la autorización y bajo los principios establecidos por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales.
5. DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con la legislación colombiana vigente, los titulares de datos personales podrán, según corresponda:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando resulte legalmente procedente.
- Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente.
- Revocar la autorización cuando legalmente corresponda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite correspondiente ante el responsable o encargado cuando ello resulte exigible.
6. CONSULTAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES
Los titulares podrán ejercer sus derechos comunicándose con María Dager a través de:
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL]
Teléfono / WhatsApp: 324 270 9084
Dirección: Centro Comercial Buenavista 1, Primer piso – Local 152, Barranquilla, Colombia.
Las consultas, reclamos y demás solicitudes serán atendidas de acuerdo con los procedimientos y términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
7. TERCEROS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para operar nuestra tienda online y cumplir con las finalidades descritas en esta Política, determinados datos podrán ser tratados por terceros que prestan servicios necesarios para nuestra operación.
Entre ellos se encuentran proveedores de infraestructura y operación de comercio electrónico, procesamiento de pagos, logística y transporte, herramientas de comunicación y otros servicios tecnológicos necesarios para gestionar las compras y prestar nuestros servicios.
Para la gestión logística de los pedidos, María Dager utiliza los servicios de Coordinadora, a quien podrán suministrarse los datos necesarios para realizar el despacho y entrega de los productos, tales como nombre, información de contacto y dirección de entrega.
8. PAGOS A TRAVÉS DE WOMPI
Los pagos realizados a través de nuestra tienda online son procesados mediante Wompi.
Para procesar una transacción, determinada información personal y financiera necesaria para gestionar el pago podrá ser tratada directamente por Wompi conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y obligaciones legales.
MARIA DAGER S.A.S. podrá recibir y conservar aquella información relacionada con la transacción que resulte necesaria para identificar el pago, gestionar el pedido, realizar conciliaciones, atender solicitudes del cliente, gestionar devoluciones o cumplir obligaciones legales.
La información tratada directamente por Wompi estará sujeta además a sus propias políticas y condiciones aplicables.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda online podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y permitir funcionalidades relacionadas con la navegación y el proceso de compra.
Dependiendo de las herramientas implementadas y de las autorizaciones correspondientes, también podrán utilizarse tecnologías para medición, análisis y actividades de marketing.
Cuando corresponda, el usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio o en su navegador.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando contemos con la autorización correspondiente, podremos utilizar los datos de contacto del titular para enviar información relacionada con María Dager, incluyendo novedades, lanzamientos, colecciones, eventos, promociones y otras comunicaciones comerciales.
El titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o a través de nuestros canales de atención.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
María Dager adoptará medidas razonables de carácter técnico, humano, administrativo y organizacional dirigidas a proteger los datos personales frente a pérdida, adulteración, acceso o consulta no autorizada o fraudulenta y otros usos indebidos.
12. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación.
María Dager podrá actualizarla cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, tecnológicos o relacionados con sus operaciones.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online junto con la fecha de su última actualización.